Dans le cadre de ses projets pour l’année 2022-2023, la Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce (L’AHK- TUNISIE) lance la présente consultation pour le choix des/un cabinet(s) de formation et/ou un consultant(s) pour la conception, l’organisation et la réalisation d’un ensemble de formation technique et soft skills / mission de consulting théâtral au profit de nos bénéficiaires.

Détails de l’Appel à consultation

• Lieu : Tunis
• Années :  2022-2023
• Langue(s) : Français

Présentation de l’appel à consultation :

• Cadre de la mission :

Ces formations en soft skills et spécifiquement en coaching théâtral seront assurées au profit des bénéficiaires jeunes chercheurs d’emploi ou au profit des entreprises qui aspirent la création d’une synergie et une dynamique d’échange au sein de ses équipes.

• Objectifs de la mission : 

L’objectif principal de la mission de coaching est de renforcer l’employabilité de nos bénéficiaires des reconversions professionnelles vers différents métiers durant l’année 2022-2023 ou de répondre au mieux aux demandes des entreprises qui expriment un besoin de formation et d’accompagnement de ses équipes. Ce Coaching théâtral aura comme objectifs de :

• Former à un savoir être en mettant en jeu des ressorts comportementaux, 
• Vivre et de ressentir des émotions dans le cadre d’une expérimentation,
•  Revisiter ses façons d’être,
• Créer une synergie d’équipe,
• Ne pas s’enfermer dans des concepts,
• De plonger dans la réalité des comportements à travers la mise en scène,
• D’ancrer l’apprentissage dans un vécu émotionnel pérenne,

• Profils et missions du/des consultant(s) :

Expert	Qualifications	Missions
Expert formateur en Soft Skills et Coaching théâtral	Démontrer une expérience en tant que conseiller et formateur en coaching théâtral auprès des demandeurs d’emploi et des entreprises Posséder des aptitudes interpersonnelles et communicationnelles : une facilité à interagir dans un environnement multisectoriel. Sens élevé des responsabilités, grande capacité d’analyse et d’organisation. D’excellentes compétences linguistiques en arabe et en français sont requises.	Soutenir l’accompagnement des bénéficiaires dans leur orientation professionnelle et la construction de leur projet professionnel. Identifier les besoins des bénéficiaires afin de leur proposer un programme de coaching adapté pour l’amélioration de leurs soft skills et la favorisation de leur évolution professionnelle. Participer à la résolution des différents obstacles à l’emploi Se référer aux différents documents et références en rapport avec la mission. Planifier des sessions de travail avec l’équipe de l’AHK-TUNISIE pour clarifier leurs attentes concernant les résultats du programme de formation. Coacher et accompagner différentes cibles et populations (en fonction du cadre du projet à réaliser). Renforcer la cohésion, l’interaction et la communication au sein des groupes de bénéficiaires. Introduire, éventuellement, les ajustements nécessaires aux programmes de formation en s’adaptant à la population cible et aux contraintes des projets. Assurer le reporting des sessions de formation : Rapport final de post-formation, feuilles de présence, supports de cours, timesheets des experts, … et tout document nécessaire à la partie administrative et financière des projets

• Livrables attendus à la fin de de la mission : 

Les livrables attendus de cette mission sont :

• Un rapport d’activités (technique et financier) couvrant toute la période de la formation,
•  Photos du déroulement de la formation ;
• Les feuilles de présence singées par les candidats et leur(s) formateurs respectif(s) ; pour justifier la présence des candidats à la formation ; ces feuilles seront annexées aux factures comme justificatif pour le paiement de la prestation.
• Les supports d’animation des formations,
• Un Timesheet signé par l’expert et/ou le cabinet à la fin de chaque prestation (une copie sera envoyée avec le bon de commande).

Déroulement de l’appel à consultation :

·         Critères d’éligibilité :

L’offre la mieux-disante est celle qui réunit une pluralité de critères non-discriminatoires et liés à l’objet de la mission ou à ses conditions d’exécution . Parmi ces critères figure le critère du prix ou du coût de la mission (à présenter dans l’offre financière) et 3 autres critères relatifs à des aspects qualitatifs (à prendre en considération au niveau de l’offre technique) :

a) La qualité de l’offre technique : la description de la méthodologie proposée pour la réalisation de la mission, la composition du programme de formation, la répartition des jours de formation entre les modules, les projets pratiques, les workshops, les projets finaux durant la formation ;

b) Les délais d’exécution de la mission à proposer et les conditions logistiques de la formation : les plannings de formation par groupe, les salles de formations ;

c) L’organisation et la proactivité du futur partenaire, les qualifications et l’expérience des formateurs techniques assignés à l’exécution de la mission et les références à présenter dans la réalisation de ce genre de mission.

·         Format de la réponse :

Les candidats ou cabinets intéressés pour la réalisation de cette mission doivent soumettre les documents suivants par voie électronique aux adresses mentionnées :

• Une offre technique signée et paraphée

• L’offre financière doit préciser le montant proposé en HTVA par jour et par expert pour l’exécution de la mission version PDF et d’inclure les coordonnées suivantes dans l’offre :
  • Client : CTAIC (c’est l’abréviation de la Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce),
  • Adresse : Immeuble <Le Dôme>, 1er étage, Rue du Lac Léman, 1053 Les Berges du Lac,
  •  Matricule Fiscale : 24467MPN000 
• Les CVs des experts proposés et référence des expériences similaires ;
• Référence du cabinet de formation ; tout document pouvant aider à l’appréciation de la qualité des services (vidéos, photos, références dans la réalisation de ce type de prestation ; réalisations de formation)
• Copie de la carte d’identité fiscale contenant le libellé « formation continue », et de la carte d’identité bancaire (RIB bancaire).
• Propositions des lieux de formation : Repérage en photos ou en vidéos des salles et équipements à mettre à disposition ;
• Attestation de la RNE ;
• Le mail devra avoir pour objet : « Nom du cabinet : Soumission pour Appel à consultation N° 03/2022 »
• La date limite de la soumission des dossiers est le 30/11/2022.

L’offre sera réputée complète dans sa présentation dans le cas où tous les documents exigés ont été fournis dans le délai de 30/11/2022

·         Clauses complémentaires : 

• L’AHK- TUNISIE désigne une équipe chargée du suivi de l’exécution de la mission objet du présent appel à consultation et de sa validation. Cette équipe est appelée à intervenir pendant toute la durée de la mission.
• Le futur partenaire technique s’engage expressément à conserver un caractère confidentiel aux informations et documents qui ont été ou seront portés à sa connaissance et/ou établis par lui à l’occasion de l’exécution de la présente mission et s’interdit en conséquence de transmettre à des tiers des documents ou informations sans avoir obtenu au préalable l’accord écrit de l’AHK-Tunisie.

• Le futur partenaire technique s’engage à assurer l’exécution des prestations objet du présent appel à consultation dans les délais prescrits, conformément aux dispositions des détails décrits au niveau de cet appel à consultation.
• Le futur partenaire technique exécutera le travail avec diligence, dans les règles de l’art et fournira le personnel, le matériel, les conseils professionnels et techniques nécessaires pour que le travail soit accompli à la satisfaction de l’équipe technique AHK-TUNISIE.
• La prestation objet du présent appel à consultation fera l’objet de livrables à remettre à L’AHK- TUNISIE par le futur partenaire technique conformément aux exigences précitées dans la rubriques « livrables attendus de la mission » et à la durée prévue.
• L’AHK- TUNISIE peut prononcer la résiliation du marché, aux risques et périls du futur partenaire technique, en cas de manquement grave de celui-ci à ses obligations et notamment :
• Lorsque l’exécution de la prestation a été arrêtée par le titulaire de cette mission au-delà d’un délai de 20 jours, ou lorsqu’il s’est rendu responsable de retards répétés pouvant, au jugement de l’AHK- TUNISIE, compromettre la réalisation de la mission.
• Lorsque le futur partenaire technique ne se conforme pas, aux directives de l’équipe technique de l’AHK- TUNISIE, ou à l’avis de celle-ci, les prestations ne sont pas exécutées avec la diligence et la rigueur voulues.
• Lorsque de l’AHK- TUNISIE constate une fausse déclaration intentionnelle du titulaire de la mission.
• L’équipe technique de l’AHK- TUNISIE s’engage à assister, dans la mesure du possible, le futur partenaire technique en mettant à sa disposition les informations et documents nécessaires au bon déroulement de sa mission.

·         Contacts internes pour demande d’informations :

Tout soumissionnaire, désirant obtenir des éclaircissements sur l’appel à consultation, est appelé à notifier les chefs de projets en envoyant un courriel sur : s.afli@corp.tn ; a.azzouz@corp.tn

Dates clés :

Date de la remise de la proposition financière et technique (réponse du fournisseur) :

Veuillez déposer votre offre sur l’adresse électronique suivante : a.achat@corp.tn   en mettant s.afli@corp.tn et a.azzouz@corp.tn en copie du mail et en précisant dans l’objet [AC N°03/2022]

La date de remise des offres est le 30/11/2022.

Modalité de paiement :

Dans un délai de 45 jours après la réception de la facture en bonne et due forme, le rapport final, les feuilles de présence et le TimeSheet de chaque mission et de chaque expert.